Condiciones de Entrega
Entrega en España
FrigeluX, siempre atento a sus clientes, ofrece diferentes opciones de entrega para sus frigoríficos y congeladores, adaptadas a las necesidades específicas de los consumidores.
1. Entrega Estándar “A pie de calle”
- Productos elegibles: Todos los productos
- Número de repartidores: 1
- Lugar de entrega: Al pie del edificio o en la entrada de la vivienda (acera o puerta)
- Franja horaria de entrega: Durante el día (entre las 8:00 y las 18:00)
- Plazo de entrega: De 4 a 10 días (según la región)
- Coste: Gratuito (a través del transportista Heppner)
La entrega se realiza al pie del edificio o en la entrada de su domicilio. Este servicio no incluye subir escaleras ni instalación. El transportista programará una cita para realizar la entrega entre las 8:00 y las 18:00.
2. Entrega “En la habitación y hasta el piso”
- Productos elegibles: Todos los productos
- Número de repartidores: 2
- Lugar de entrega: En la habitación deseada, incluso en pisos superiores
- Franja horaria de entrega: A elegir al momento del pedido o tras contactar con el transportista
- Plazo de entrega: De 8 a 20 días (según la región)
- Coste: 39€ IVA incluido por producto (a través de C CHEZ VOUS)
Este servicio incluye la entrega en la habitación de su elección, incluso en pisos superiores, realizada por dos repartidores especializados en la manipulación de electrodomésticos. Ideal para frigoríficos o congeladores voluminosos. Se ofrece seguimiento en tiempo real para una mejor gestión de la entrega.
3. Entrega con “Instalación + Puesta en marcha”
- Productos elegibles: Todos los productos
- Número de repartidores: 2
- Lugar de entrega: En la habitación deseada, incluso en pisos superiores
- Franja horaria de entrega: A elegir al momento del pedido o tras contactar con el transportista
- Plazo de entrega: De 8 a 20 días (según la región)
- Coste: 49€ IVA incluido por producto (a través de C CHEZ VOUS)
Además de la entrega en la habitación, esta opción incluye:
- Desembalaje del aparato para su verificación
- Conexión y comprobación del encendido
- Retirada del embalaje para reciclaje
Este servicio garantiza una instalación rápida y eficaz de su frigorífico o congelador.
Entrega prolongada
En caso de retrasos excepcionales, el servicio C CHEZ VOUS podría no estar disponible de inmediato. El transportista se pondrá en contacto con usted una vez que su pedido haya sido transferido a su almacén para concertar una cita de entrega.
Retirada del aparato antiguo
Al realizar su pedido, puede solicitar la retirada gratuita de su antiguo frigorífico o congelador marcando la casilla correspondiente o indicándolo en los comentarios. La recogida se realizará en el momento de la entrega del nuevo aparato. Esta solicitud debe hacerse en el momento del pedido; de lo contrario, no podrá llevarse a cabo.